SENSES GAME 為提供數位互動服務與虛擬點數 Senses-Coin（S-Coin）平台，
請您在購買前詳閱以下退款說明：
一、虛擬商品性質
- 所有購買之 S-Coin 點數與解鎖內容屬虛擬商品，一經購買恕不接受取消或退款。
- 點數消費後的章節、遊戲、特權內容皆視為已交付使用。
二、例外情形
在下列特殊狀況下，本平台可依個案提供補償或退款：
- 因平台錯誤導致點數扣除失敗或內容未正確開啟。
- 經客服查證後確認屬於重複扣款、系統異常。
三、申請流程
若需申請退款，請在事件發生後 7 日內寄信至客服信箱（service@sensesgame.com），
並附上以下資訊：
- 帳號 Email
- 訂單編號或交易紀錄截圖
- 具體問題說明
四、其他規定
本平台保留最終審核與處理退款申請之權利。
若經認定為濫用退款機制者，本平台有權停用帳號並拒絕後續服務。